Su objetivo es inspirar al viajero, conocer sus necesidades y mejorar la calidad de su visita • Esta herramienta del Área Delegada de Turismo brinda un primer acercamiento a espacios de la capital con un catálogo de imágenes en 360º en un recorrido virtual • Mediante una videollamada con un informador turístico, el visitante obtiene información profesional en tiempo real y a demanda del recurso elegido para la organización de su visita • Es gratuito y está disponible en español, inglés y francés todos los días del año previa reserva de cita en la web https://videoatencion360.esmadrid.com/ La ciudad de Madrid facilita a sus visitantes un primer acercamiento al destino a través de las nuevas tecnologías como es el servicio de atención turística virtual 360º. Esta original herramienta creada por el Área Delegada de Turismo permite al viajero planificar su visita antes de llegar a la ciudad y conocer digitalmente y con el asesoramiento en directo de informadores profesionales algunos de